Über uns

Unsere Idee

Mit frischem Schwung für ältere Menschen

„Herzlich & Gerne“ bietet als junges Unternehmen mit den Schwerpunkten Seniorenwohnen und bedarfsgerechte Pflege höchste Qualität, aber vor allem auch Menschlichkeit und Empathie. Im Gegensatz zu großen Trägern der ambulanten Pflege bewahren wir die Nähe zu unseren Kund*innen. Unsere Wohnanlage am Asselner Hellweg verstehen wir nicht als Seniorenheim im klassischen Sinne, sondern vielmehr als einen Ort, an dem Selbstbestimmtheit und Selbstständigkeit so lange wie möglich bewahrt und gefördert werden.

Wir unterstützen ältere Menschen dabei, möglichst lange in ihrer häuslichen Umgebung zu leben, um ein Maximum an Lebensqualität zu erhalten. Dafür achten wir besonders auf eine qualifizierte Ausbildung unserer Mitarbeiter*innen. Unsere Pflegekräfte sind hoch motiviert und haben ihren Beruf aus einer starken Überzeugung gewählt.

UNSER VERSPRECHEN

1

Wir arbeiten mit den Menschen.

„Die Würde des Menschen ist unantastbar.“ Dieser Wert begleitet jeden Tag unsere Arbeit. Deshalb nehmen wir uns viel Zeit für die Auswahl unserer Mitarbeiter*innen, die sich mit einem besonderen Eignungstest für unser Team qualifizieren.

UNSER VERSPRECHEN

2

Pflege ist mehr.

Pflege ist viel mehr als Körperpflege und Ernährung. Wir betrachten unsere Arbeit als eine positive Chance und arbeiten mit einem lachenden Gesicht – wir freuen uns über die lachenden Gesichter unserer Bewohner*innen.

UNSER VERSPRECHEN

3

Qualität ist ein Versprechen.

Wir setzen voraus, dass jede unserer Handlungen mit Würde, Sachverstand und Empathie ausgeführt wird. Wir nehmen uns Zeit für jeden Besuch, jedes Gespräch und jeden Kontakt – weil unsere Bewohner*innen uns wirklich am Herzen liegen.

UNSER VERSPRECHEN

4

Wir entwickeln uns weiter.

In der Pflege entstehen stetig neue Erkenntnisse und Methoden. Alle unsere Mitarbeiter*innen werden regelmäßig geschult und fortgebildet, damit wir unsere Bewohner*innen optimal versorgen können.

UNSER VERSPRECHEN

5

Zufriedenheit soll man messen können.

Regelmäßig überprüfen wir anonym unsere Arbeit bei Bewohner*innen und Angehörigen. So hinterfragen wir uns regelmäßig und finden Ansätze, uns ständig zu verbessern.

UNSER VERSPRECHEN

6

Wir sind ein fairer Arbeitgeber.

Neben dem Wohl unserer Bewohner*innen ist uns der Umgang mit unseren Mitarbeiter*innen besonders wichtig. Wir achten auf eine faire Bezahlung, ein gutes Arbeitsklima sowie familienfreundliche Arbeitszeiten.

Demenzkompetenz

7

Wir für Menschen mit Demenzerkrankung.

Mit geschultem Personal setzen wir einen besonderen Schwerpunkt im Bereich der Demenzerkrankungen. Auch Menschen mit fortgeschrittener Demenz erfahren bei uns eine liebevolle Pflege sowie eine individuelle Förderung und Betreuung.

Unter dem Dach unserer Seniorenwohnanlage bieten wir Tagespflege- und Demenzgruppen an, die begleitend zur ambulanten Pflege tageweise besucht werden können. Darüber hinaus gibt es eine betreute Wohngruppe für Menschen mit Demenz.

Unsere Philosophie – Bedarfsgerechte Pflege in Dortmund

Element 1

„Was wir anders machen“

Mit frischem Schwung für ältere Menschen bietet „Herzlich & Gerne“ als junges Unternehmen mit den Schwerpunkten Seniorenwohnen und bedarfsgerechte Pflege Senior*innen, Kranken und Angehörigen höchste Qualität, aber vor allem auch Menschlichkeit und Empathie. Im Gegensatz zu großen Trägern der ambulanten Pflege bewahren wir die Nähe zu unseren Bewohner*innen. Unsere Wohnanlage am Asselner Hellweg verstehen wir nicht als Seniorenheim im klassischen Sinne, sondern vielmehr als einen Ort, an dem Selbstbestimmtheit und Selbstständigkeit so lange wie möglich bewahrt und gefördert werden.

Dieser Unterschied liegt uns am Herzen

Wer sich für unsere Wohnanlage bei Herzlich & Gerne entschieden hat, wird bald spüren, dass in unserem Haus am Asselner Hellweg Nähe großgeschrieben wird:

Ihre Ansprechpartner*innen

Das Herzlich & Gerne Team stellt sich bei Ihnen vor.

Wir freuen uns gemeinsam mit Ihnen und Ihren Angehörigen Herzlich & Gerne zu „beleben“.

Das Leitungsteam schaut auf langjährige Berufserfahrung zurück und steht Ihnen bei allen Fragen gerne zur Seite.

Silke Kroll von Herzlich & Gerne in Dortmund-Asseln

Silke Kroll

Pflegedienstleitung für ambulanten Dienst und Tagespflege

Mitarbeiterin von Herzlich & Gerne in der Seniorenwohnanlage in Dortmund-Asseln

Patricia Aulich

Verwaltungsmitarbeiterin: Ansprechpartnerin für alle büroorganisatorische Belange

Sarah Krause von Herzlich & Gerne in Dortmund-Asseln

Sarah Krause

Wohnbereichsleitung und Pflegefachkraft in der Einrichtung Fachbereich: Demenz

Mitarbeiterin von Herzlich & Gerne in der Verwaltung in Dortmund-Asseln

Olga Schmidt

Abrechnungswesen und Verwaltungsmanagement

Kontakt

Kontaktformular

Herzlich & Gerne
Asselner Hellweg 191
44319 Dortmund Asseln

0231-20 21 22
info@herzlichundgerne.de